【解说】为了对冲线下门店的销售困境，缓解用工短缺等问题，近日，江苏多家企业积极探索新路径，加快重塑产业发展新优势。

【解说】镜头前正在忙着直播的“主播”是苏州市吴江区震泽镇蚕丝同业公会会长朱文超，受疫情影响，当地的丝绸行业经济面临低迷状态。在“大考”面前，朱文超和同行加快线上电商的发展速度，利用多平台、多渠道共同发力。

【同期】苏州市吴江区震泽镇蚕丝同业公会会长 朱文超

今天掌柜亲自帮你们直播啦，现在大家看到我们车间里的一个制作场景。

【解说】从“面对面”到“屏对屏”，朱文超也是边学习、边摸索，如今，他把直播地点搬到了公司车间内，利用互联网直播平台进行产品的推广。

【同期】苏州市吴江区震泽镇蚕丝同业公会会长 朱文超

因为疫情原因，(行业)整体的生意也比较低迷，这几天，我们经过了直播之后，效果也非常好，大概提升的销量在平时的三分之一左右。

【解说】朱文超认为，直播的作用就是把产品变“活”，让客户和受众直观感受产品的质量，同时，他还根据客户的需求进行个性化订制服务。

【同期】苏州市吴江区震泽镇蚕丝同业公会会长 朱文超

所有产品都是我自己生产的，它就像我的小孩一样，我很乐意去介绍它，更加融入了我自己的感情，其实这样对销售是很有帮助的，消费者就想看到你真实的一面。

【解说】作为中国蚕丝之乡，如今，苏州市震泽镇越来越多的企业加快了电商发展速度，探索“云”路径，为丝绸产业电商发展注入新活力。

【解说】在疫情防控期间，不少企业同样面临着员工返岗难、返岗迟的困扰，对正常生产造成了一定的影响。

【同期】苏州食行生鲜电子商务有限公司生产部生鲜二课领班 刘强

满负荷的话要160到170个人左右，才能达到正常的运转，(春节期间)员工只能来到40个人左右。

【解说】为破解用工难题，该企业创新提出“共享员工”计划，与多家餐饮企业签订合同，付费引入他们的闲置人力。称重、贴标签，在食行生鲜配单中心的包装区，“共享员工”田小康正进行土豆的称重分拣。

【同期】员工 田小康

2月20号过来的，我们店没开业歇业了，我们是饭店嘛，所以就过来这边。

【解说】经过岗前专业和卫生防护等方面的培训，如今，田小康从一名餐厅后厨变身为分拣员。

【同期】苏州食行生鲜电子商务有限公司生产部生鲜二课领班 刘强

给我们一共共享了有90多个人，我们的作业时长或者是配送量都能得到保证了。

【解说】随着“共享员工”计划的落地，越来越多的闲置人力补充到了一线。目前，该企业日配送量达100吨，苏州市1103个站点已恢复运行。

【同期】苏州食行生鲜电子商务有限公司人力资源部副经理 雍盼盼

现在的“共享员工”的效率已经能够达到正式员工的80%，减轻了它(餐饮行业)的人力成本负担，对于员工来说，在这期间也能够有稳定的收入。

吴黎红 张蕾 支俊 江苏苏州报道