7月21日,作为2016(第六届)中国产业新区高峰论坛的平行论坛,场所革命·中国创新空间发展论坛于北京盛大启幕。
随着“双创”火爆,新一代孵化器强势占领着办公空间场所版图一席,不少人正在用自己的手段颠覆传统办公空间格局,它们重服务、重共享、重体验,这些都让我们的办公环境和工作方式发生着改变,场所革命正在进行着。
由搜狐焦点产业新区主办的“场所革命 中国创新空间发展论坛”搭建平台,让行业一起来探讨关于场所革命的那些事儿。搜狐焦点产业新区对本次峰会活动做全程直播。
活动主题:场所革命 中国创新空间发展论坛
活动时间:7月21日(星期四)下午13:00—17:40
活动地点:北京北航唯实大厦多功能厅
主办单位:均豪物业 悉地国际 搜狐焦点产业新区
承办单位:中国品质园区测评委员会
以下为论坛实录:
中国创新空间发展论坛现场
【主持人】:尊敬的各位领导、各位来宾、女士们先生们大家下午好,欢迎来到场所革命·创新空间发展论坛,首先自我介绍一下我叫朱丹。非常期待跟大家共度一个美好的下午时光。允许我代表本场论坛的主办方搜狐焦点产业新区向各位的莅临表示衷心的感谢,谢谢大家!
众所周知创新空间是互联网发展到大潮一个必然产物,推翻了一个办公模式,已经不是一个简单的物理概念,希望在新的业态下可以尝试探索行业标准,发觉运营模式,创新和整合驱动力。
接下来进入正题,允许我介绍一下今天到场嘉宾,他们是科技部火炬中心孵化器管理处处长隋志强先生
清控科创控股股份有限公司总裁、小样青年社区总经理、中关村创业大姐总经理 程方
氪空间首席技术官 吴峥
回+双创社区CEO、回+创业图书馆 三联回+书店创始人 张多
世邦魏理仕北区研究部主管 孙祖天
以及我们中国品质园区评测联合发气人、常务秘书长 李蜀
中国建筑设计院有限公司本土设计研究中心建筑师,中国品质园区评测研究总监 窦强
……
下面有请中国品质园区评测委员会联合发起人、悉地国际科技及产业园区产品总经理李蜀代表主办方发言,有请。
【李蜀】:大家下午好,
很荣幸代表主办方为本次论坛做开场致辞,
首先我代表中国品质园区评测委员会,并同时代表本次论坛的主办方悉地国际、均豪物业、搜狐焦点产业新区欢迎大家的到来,谢谢大家的时间。
悉地国际科技及产业园区产品总经理,中国品质园区评测联合发起人、常务秘书长 李 蜀
去年这个时候我们举办了首届中国品质园区评测活动的发布论坛,第一次用客观、科学、系统的方式去透析产业园区的品质与竞争力,我们关注产业园区,而产业园区的核心词汇不是园区而是产业,去年到今年,各种类型的创新空间成为了热门话题,创新和创业自然是时下的最受关注的产业热点。
说到创新,在我之前接触过的园区中,也有很多可谓典范,我印象中很深刻的是飞利浦的埃因霍恩园区,一个坐落在埃因霍恩郊区,上世纪90年代由飞利浦旧办公楼改建和扩建而成,之前主要是服务于飞利浦本身,链接很多的外挂研发机构直接或间接的为飞利浦研发,但现在飞利浦已经不再是业主,120家企业近万人在这里工作与创新,2013年被福布斯杂事评为世界最智慧园区(万人已拥有专利数远高于美国旧金山),但我们的时代发展得很快,飞利浦的埃因霍恩园区已经是上一世代,由大企业大机构主导,在空间上聚合,在业务上中心发散式的创新园区,但在互联网时代,特别是移动互联时代,空间、时间、资本、资源都已碎片化,可通过任何方式构成神经网络式的交错与互联,以前由大机构包揽的事务,现在由虚线把相关碎片和官能团包含进来运作,所以创新空间的发生和发展就成为了必然。
今年我们试图再用成体系的方法去了解去评价创新空间,但发现苦难重重,相较于园区,空间的实体属性模糊而服务、运营、氛围、生态等非实体内涵更为重要,所以我么决定做一个论坛,请行业领导、专家一起来思考与讨论,希望能为大家带来一次有价值、有收获的交流
再次欢迎大家的到来,谢谢大家!
【主持人】:下面有请科技部火炬中心孵化器管理处处长隋志强为我们带来特约致辞。
【隋志强】:非常高兴参加今天下午的活动,首先代表火炬中心问一声下午好!
想来今天下午参加这个论坛都是关心或者是关注众创空间的一些发展,所以作为科技部、作为众创空间的主要管理部门,我传达一些对众创空间的一些认识和理解。
说到众创空间首先得说一下孵化器,为什么要说孵化器?说实话在这一两年之内,孵化器是特别受各地政府和各个部门的重视,也受到党和国家领导人的重视。每次参观各省市的高新区的时候,都要到孵化器里面去参观。因为这里头有更多的创新的一些东西,从这张图里可以看出,现在一共有在统计范围之内的2530多家孵化器,但是有人说这个数字翻一番可能都不多,但是这是我们在统一范围之内,还有一个数字是国家级的服务器736家。
科技部火炬中心孵化器管理处处长 隋志强
现在孵化器面积已经达到了6000多万平方米的孵化器,从这种规模来看,我们已经是全世界最大的、最多的孵化器国家。但是说实话,我们并不是最强的做孵化器的国家。这张图可以看出,现在国家级的孵化器分布的一些状况,国家级孵化器可以看出江苏现在是137家,北京、上海、广东还有浙江这些省市都是发展孵化器发展比较多,而且是国家级孵化器比较多的省份。正因为这些省市孵化器比较多,国家级高新区比较多,他们在整个的创新的这个路上走的还是比较平稳,一路走的比较好。
孵化器这些年来,都取得了哪些基本的成绩?首先,我们孵化了10.2万从无到有的小企业,7.4万家从孵化器毕业。
目前,上市和挂牌企业已经超过一千家,特别是就业岗位,提供了165万歌就业岗位,而且其中应届毕业生就业17万人。从数字看,这些年来确实取得了比较骄人的业绩。
从孵化器的性质和类型来看,目前来说国有企业的孵化器在往后退,民营企业的孵化器和各种其他类型的孵化器再往前进,为什么我说退?因为在七八年前,绝大部分的孵化器全都是国有的,而且是国有事业单位。除了国有事业单位以外,很多已经改成了国有企业。一部分改制成合资企业,很多民营企业在进入,越来越多。现在是民营企业在进行运作,他发展的多样化,包括我们有国家大学科技园,还有留学生创业园,包括我们有2300多家众创空间。还有我们示范机构。在类型上也是很多样的。在整个十二五期间,我们推了一个叫孵化链条,也就是说苗圃加孵化加加速,这是我们推的一个孵化的链条。
在孵化器,有一些企业即使符合了毕业条件,但是毕业以后也还是没有这种能力自己去发展,包括去买地,买房子,甚至去做规模的生产。怎么办?希望我们在孵化器后面建立加速器,帮助这些企业在一定时间之内迅速的成长,提供更多的适合在那个时间的服务。同时孵化器在有一些企业进入的时候,认为可能还有一些更好的企业需要培育,包括一些团队。这样的话就建了我们的苗圃,这样就形成了一个链条,在每一个不同的时期,不同服务的重点。
同时,在“十二五”期间,甚至是“十三五”期间,我们希望“十二五”期间做了一个环境,“十三五”期间做一个生态,要把整个孵化这种生态体系建立起来。所以我们也打造创业者跟创业企业,以及投资者之间的一个生态圈。
简单介绍一下众创空间。众创双创工作得到了党中央国务院的高度重视,不管是总书记还是总理多次强调对创新的重要性。特别是总书记召开的全国科技创新大会上强调科技创新是强国富民的关键。所以从创新驱动作为国家的战略这个角度来看,各个省、各个地区、各个高新区、开发区都以创新驱动为自己主要的任务来去做。
现在的大众创业、万众创新的时代有了一些特征,首先从这个创新创业的群体上看,原来是小众,原来是精英创业,现在是大众创业。原来在创新创业服务上以政府为主导,原来政府做孵化器,政府做很多的带有公益事业的一些培训、咨询等等。现在是充分利用市场各方面做这个事情。创新创业的理念上,从技术创新到需求供给,成果转化的工作,原来我们都是不管大学也好,研究所也好,研究出来的一些成果再把这些成果进行转化,再去把这些成果进行推广。现在已经做根本的转变,市场上有什么需求,企业有什么需求研究机构在为你企业做你的这种需求的开放。所以,改变了很多原来很多的成果锁在抽屉里没有用,国家投很多钱没有用的状况。再一个,创新创业活动从内部组织到开放共享。
我们提倡大众创业、万众创新,我们做孵化器,做众创空间,从几个数字可以看,每年高新区的总收入都已经在去年达到了26.5万亿。这个数字已经占到国家的很高的一个GDP值,从技术市场来看,马上过万亿这样一个技术交易合同登记的额度,技术合同的转让、咨询和服务。
从孵化器来看,从资本来看,资本市场非常活跃,资本的金融体系不断的在建立,而且我们整个的金融服务也不断在完善和丰满,而且多元化。从统计的风投1400多家。但实际上人家说,现在中国的带有投资性质的企业可能一万家不止,我做中国创新创业大赛做了四年,今年第五年。我们做创新创业大赛的时候,所有的评委是投资人。跟评委打交道的时候,每年大概有一千多家投资机构是我们的合作伙伴。两千多个投资人作为我们整个全国的评委。
这些发展原来资本市场只关心PE,或者是IPO这样的后期的发展,现在移到风险投资甚至是移到天使投资。资本市场通过这些年的创新、创业也把我们过了资本市场给带动了起来。作为大众创业、万众创新,有一些什么特征?首先创业创新的主体大中化,原来都是小众。创新创业的服务市场化,不管是孵化器、众创空间里头,甚至在有一些自己办的一些园区里头,他的服务现在全部是市场化为主的。因为现在我们讲究的是在做任何服务的时候都要专业化。不管你做孵化器也好,不管你做这种社区也好。保证你服务的专业性保证你水平比较高的程度。还用载体的专业化,创新创业组织化,创业活动的社交化。还有一个刚才说的创业创新投资的前置化已经到了天使投资,天使投资人据说有好几十万。
为了做创新创业,需要创造一个创新创业的生态,创新创业的生态:第一有很好的载体建设。第二有很强壮的主体培育。第三有很好的这样的服务体系。第四我们有强有力的政策的制度的一个保障。还有就是市场机制,利用市场机制做想要做的事。最重要的还有一个创业文化,创业文化是在不管是孵化器、社区、众创空间也好,创业文化非常重要。
为了促进双创活动,党中央国务院发布了很多这样一些指导意见,其中在2015年3月第一次发了《关于发展众创空间创业创新的指导意见》以后,今年统计了有2300多家这种众创空间,所以迅速的在这方面有所发展。值得一提的是,2016年2月国务院又发了一个《关于加快众创空间发展服务实体经济转型升级的指导意见》,也就是说众创空间怎么为实体经济的转型升级来做服务。怎么做服务?服务什么?这是做众创空间在今年提出的最重要的任务。我们国家真正靠实力来做的话,必须要靠实体经济。
这个文件里头有几个方面的意思,传达一下:第一个,提出了一些要求,要求创新服务要个性化。第二,配套服务要全程化,还有一个创业辅导专业化。现在在我们这个火炬中心备案了很多创业导师,各省也备案了很多创业导师。所以我们希望更多的创业辅导,甚至很多省市和一些机构开办了很多创新创业这方面的大学,都为我们做创业辅导专业化提供了一些保障。建一批国家级的创新平台和双创基地,鼓励龙头企业围绕主营业务方向建立自己的众创空间。
怎样在龙头企业的带动下建立一个以龙头企业为主的这样一个众创空间,现在有很多龙头企业,现在他们对整个众创空间的认识和怎么去做众创空间,说实话,还不是很了解。
现在已经有一些众创空间开始跟大企业合作,比如说现在北京的创客空间,跟三一重工、跟一汽在合作,使我们众创空间帮助这些龙头企业做转型升级这方面的事情。
从调查来看,全国众创空间发展现状大概是这样。在今年初2300多家,实际上2300多家人家说2倍也不止。最近正面的声音不少,负面的声音也有。作为众创空间,跟其他的业态也是一样的。中关村每年有两万多家企业新生,同时也有一万多家企业就没了。2300多家有一些声音来反应也正常。
简单把所希望做的众创空间的重点说一下,所说的众创空间,希望做的众创空间第一,是一个新型的服务平台,第二是一个创业孵化链条重要组成部分,同时也是针对早期创业服务的一个载体。这是我们所希望做的众创空间。怎么做?众创空间应该是线上与线下结合,投资与孵化结合,创新与创业结合,这样一个载体。
众创空间和孵化器什么关系?刚才讲到孵化链条,可以看到,众创空间是在苗圃之前,原来苗圃在选择项目的时候还有一个门槛,众创空间没有,贯穿了苗圃,在孵化器的前端。这就是我们所描述的众创空间,也是所说的它与孵化器的关系。
看一下所希望建立众创空间的服务体系。众创空间的运营模式非常多,而且各自都有各自的一些特点,有媒体型的,有这培训型、交流型、众筹平台型、大企业生态型等,中关村本身有将近二十种不同的模式,全国来说都有很多的运营模式,不同的主体有不同的投资的运营模式,希望众创空间在做的过程中,在帮助这些创业者创新创业过程当中,也希望自己也有一个创新。在模式上创新,在机制上创新。
同时在这些年出台了很多相关的政策,做了中国创新创业大赛,四年一共有六万多个团队,被投资了一百个亿,有两千多个投资专家,还有大量贷款和授信,这样一个很辉煌的大赛。谢谢!
【主持人】:非常感谢隋志强先生的精彩发言。有请小样青年社区的总经理程方发表主题演讲《众创空间的产品思维》。
【程方】:大家下午好!非常高兴来到这个论坛,我是小样青年社区的总经理。
我个人认为,商业的逻辑才是众创空间建设的原始出发点。说一千道一万,众创空间本质上提供了产业服务和创业服务,产业服务和创业服务发挥了什么作用,连接这些要素中的某些维度的东西,是很重要的。
清控科创控股股份有限公司总裁,小样青年社区总经理,中关村创业大街总经理 程 方
举个例子,今天做的最多的孵化器和众创空间,发展逻辑是以投资为导向,投资是最后是所有空间建立的初衷也是变现的通道,围绕产业,打通产业资本之间的联系。也是大家比较认同的叫“孵化+投资”,或者是“投资+服务”的模式,这样一个建设的路径,是不是这就是全部?我个人认为这远远不止,把目光投入其他要素的时候还有太多的结合点,比如说拉勾网,其实就是为了让产业协作的效率更高。效率是社会协作的核心。所以,我们反过来思考,众创空间怎么建设?通过我们的努力,通过我们的资源,通过我们的服务有没有加速这种社会协作的效率,如果有,你就是带着前进的方向,你就是带领着这个行业发展的新的希望。如果没有,那么我们就要审视了,最终没有效率的东西一定会被淘汰。
所以,在今年年初有很多媒体报道说什么倒闭了,被清理出去了。红线是什么?我个人认为,发展到这个阶段提供创业服务最有机会,也是最有空间的一些活动,比如说打通产业和市场。实际上就是帮助科技企业、创业企业的产品连接终端消费市场。孵化器帮科技企业怎么找市场?比这些服务更高?比平台更快吗?通过线下渠道最终和消费者产生体验销售这样的行为。未来有越来越多的,不光是线上还有线下创新的方式,帮助大家来打通产业的市场。
第二个是什么?其实我个人比较看好的是资本和技术之间的结合。某种程度上也是资助着变现和商业化。从今年开始,高效的技术成果转化其实是一个新的精华,以技术交易市场和高效的这个科技开发部技术转化交流中心这样一个模式,单纯以信息对接作为主要模式的那种方式,不是的。
我认为深层次的就类似于美国高氏公司这样的模式,在技术创新都做一些技术成果转化基金,这个技术成果转化基金能够如何更有效的运行,其实还没有比较成熟的经验。尤其是对知识成果的买断,以及培育自己的工程师团队对技术成果进行熟化,将熟化的成果再上市。这个成果其实还有很多的要探索,概念都有。但是走出实质模式还没有。所以这个我觉得恰恰是众创空间的从业者的机会。在企业从零到一这个阶段有优势,但是如果说我们做的是帮助企业从一成长到N,大企业的这个专业性的行业孵化器优势更明显。因为能够集中行业的基本要素。所以孵化器体系其实就是大家有什么资源,服务什么对象。我们的核心其实都是在做一件事情,就是加速这些效益。
还有一个,如何实现技术和专业团队之间的对接,这个也是一个我们在过去做很多科技成果转化的时候,面临不愁钱,钱有。老师有专利成果,但是老师说我做不了公司。需要一个懂我的技术,或者是懂商业的。信得过人帮我做这个公司,帮老师找人比帮他找钱更加棘手的事情。市场大量的也在找项目。或者有这样好的想法找不到这样的项目。
所以我觉得未来在实现人才和技术之间的连接上,也可以做一些工作。其实这六个要素(人才、产业、技术、资本、市场、空间)里头每两个维度之间发生的关系都是我们众创空间应该提供的、应该探索的服务之一。
第二个众创空间的产品思维。
针对现在很多众创空间提的平台思维,提一点不同的看法。做加法容易,做减法难。习惯于自己的概念,习惯把自己的服务和体系讲很全,习惯于摊大求全,但是反过来忽略众创空间真正的落脚点是提供什么样的服务产品,真正创造什么样的机制。可以说今天随便拿出一个众创空间的宣传文案号称全国最大,网点遍布全球,恨不得集成一百七八十项结果。这个东西讲讲就好,但是我们自己在琢磨的要冷静,在做加法的时候画法有一句话说,做加法要的是力气,做减法要的是勇气。不仅要有勇气,还要有智慧。所以我就说我们做众创空间要有相对平台思维而言,要有产品思维。
我怎么理解产品的?既然提产品思维,我个人认为能够准确标的一项服务或者是一个东西是不是产品有六个维度,第一级是特定的用户,反过来讲我们众创空间你特定的因素是谁,只要是创业者就是我们的用户。创业者也分各种门牌。而且现在的创业者和五年前的创业者也不一样,和五年后的创业者也不一样。我们有没有对我们孵化的对象进行清晰的了解。第二个是明确的需求,创业者的需求很多。但是哪些服务是真正的需求?哪些服务是不需要的需求。我们没有解决的需求,一定要搞清楚。
运营众创空间的体验太深了,比如说大家看见,自己选了最好的设备,在我们众创空间放了两场电影,结果是两场一个人都没有来。确实是让我们大跌眼镜,反过来讲创业者本身累成那样,哪有心情陪你看电影。
第一,能够达到要求,第二,最好最快最高效的方式。需要对服务进行评估,服务有没有产生价值。很多时候给我们创业者做了很多服务,是不是他们需要的,也是。后来发现了服务对他实际的创业活动产生的价值不大。比如说创业者交朋友,男女朋友的事情。有明确的对象,有明确的需求,通过相亲会也有明确的服务形式。但是最后产生的这个机制第一无法量化,创业者对你的这种评价是无法量化。第二价值有限。没有带来适当的价格,没有价格的时候,这个众创空间的商业模式就不存在了,因为人家不知道该为你提供的服务付出什么代价。最后一个是什么?就是明确的反馈。所以反馈就是你提供的服务也产生价值,也有明确的收费。最后我掏这个钱享受你的服务,有没有对应。有一个明确的评价说我的服务到底值不值,这个价格到底高不高。这个是需要。比如说我们做很多的活动。这也是我在我们自己体制内反复讲,做创业活动不要为做活动而做活动。活动部门经常拿一个方案过来,请PE做这个事情。你做这个目的是什么?制造影响力。我问有哪几个指标表征你作出的影响力是提升的?哪怕你做完这场活动,公众帐号,粉丝数增加了一百人,我也认同,可是都没有。所以这就是我对产品的六个要素的理解。
一直到今天设计所有的空间产品,服务产品的时候,都明确的要求在这六个当中有清晰的回答。所以这也是我想和各位分享的。做众创空间我们的产品思维在哪里,我们是盲目的做?还是有目的的做?
最后基于产品思维,我也说一点比较具体的观点,既然要提供有效率的服务,通常对原有的服务模式进行创新和颠覆。第二个希望直击某一个具体的要求,或者是一类需求,一片需求。往往发现你的服务不聚焦,达不到目的。
第三个,就是化繁为简。一定记住给他帮助,而不是给他一片概念,要有化繁为简的能力。这需要勇气和智慧。不一定找准这个点,这个就是产品和品牌。
第四个,产品即品牌。大家会每天在微信上发软文,会搞活动,会组织各种线下,大家为了烘托自己的品牌,我想问大家,品牌是什么?用户如何识别这个品牌?就好像我们自己的青年社区叫小样一样,这两个字本身没有任何意义。一定是通过一系列的服务手段,把小样这个字变成一个生活状态,这样与品牌挂钩。这中间宣传的文案才是起到这样的作用,产品即品牌。
第五个,效率产生价值。遇到很多人说我不挣钱,我这是贴钱的,别的地方挣钱的。真贴得起也是你的核心能力,贴不起的情况下,要降低你的运营成本,在任何行业的竞争最后靠的是价格竞争。所以,在关注空间的情怀逼格时候,也要关注一下我们运行的成本和价格。
最后轻松一点,第一,众创空间的本质是空间,做好空间是本分,做好服务是情分,做好投资是缘分。做好空间是本分。能不能给创业者提供一个最舒服、最高性价比、最能达到需求的空间,其实是很关键,这要练苦功。做好空间也不容易,里面有太多的细节。做好投资是缘分。很多众创空间的逻辑是做空间不挣钱,靠投资挣钱。想告诉你的,就是掂量自己的口袋,撑不撑得到赚钱,能不能允许投资成功的低概率。早期投资如何做到投资效率更高、投资准确性更高?说到底,没有规律,一定要投够足够数量。做好服务是情分。众创空间的服务以用户需求为出发点,众创空间运行成本不足以支撑一支高速专业化的服务队伍,但是可以把平台开放出来,外包给专业机构。
第二个,众创空间的服务以用户的需求为出发点,很多众创空间的服务是外包的,专业机构。非常赞同,众创空间不要讲自己能干多少事,肯定干不了,因为运行成本不足以支撑一支高速专业化的服务队伍,但是可以把我们的平台开放出来。提醒一下,长期合作必须基于商业规则,这一点也是我非常切实的体会。
第三个海外模式不可照搬,要接地气,考虑文化差异。看了第一家孵化器,很洋气有余。很实际意义不足,在里头坐了一会儿感觉不舒服。最后一个创业活动切忌自嗨,仅己所欲,勿施于人。有很多创业孵化器的活动,为什么搞这些活动,因为老板喜欢,这个老板喜欢这个。比如说就像在孵化器里头看电影,后来发现被现实血淋淋的教育,更多给创业者提供实质的意义,真正关心的是什么?迫切需要的是什么?来组织我们的创业活动,不要单纯的追求形式的吸引和吸引眼球。
最后一个,跨界不是换跑道,而是接力打力。这一点我个人建议慎重,不要轻易换跑道,不要认为比别人跑的快,别人在那里跑了很多年。更多的还是结合自己在原有行业的经验、优势资源和这样的创业活动做结合,借力打力,还是和专业的空间运行机构来合作。
【主持人】:下面请氪空间首席技术官吴峥。
【吴峥】:对于氪空间怎么来通过空间的运营做到自身的发展,我也给大家稍微分享一下我们在创新空间的发展与生态的一些经验。
媒体形的孵化器第一个就是36氪,是2010年12月上线,定位科技资讯媒体,专注初创科技企业。它遇到了很多初创企业或者是创新企业遇到相同的问题。36氪做媒体过程当中,有很多创业者的痛点,包括没有地方去办公,可能是有一个很好的想法,但是没有办法去实现,可能需要投入的资金,后期发展中没有很好的资金的服务。这不是做媒体过程中遇到,可能很多创新企业都遇到这样的痛点。
氪空间首席技术官(CTO) 吴 峥
在整个创业者期间,通过36氪这几年的努力,实际上36氪在整个的布局上面做了很多多元的模式,包括我们36氪媒体大家都非常熟悉,现在36氪有整个企业服务的品牌,有整个36氪金融的平台。这块实际上也包括股权众筹的平台。在平台上面如何打造产业和市场之间的这种连接,实际上通过36氪整个现在媒体平台、金融平台何以企业服务的平台。实际上打通了整个在产业技术以及和市场方面这种连接。氪空间实际上是36氪一个具体的载体,实际上是众创空间刚才在隋处上也说到,在服务上面不可能任何一个众创空间无法做到一个非常全面的平台资源支持。
在36氪氪空间整个体系下面,通过36氪其他各个板块业务服务模式支撑,同时可以支撑整个氪空间未来对整个创业者所有服务的体系。氪空间是2014年成立,36氪最开始成立的时候启动的是创业型的孵化器,2016年1月以后已经拆分出来独立发展。实际上从2014年以来投入到氪空间的数量达到两万多份,有五百多家企业入驻了氪空间。经过了三个月到六个月左右的时间这种孵化以后,基本上所有的这些项目的现在总估值达到45个亿,项目入驻率是筛选成功率,实际上最终只有五百份被选入可以进入到氪空间,有一部分可能说从前期阶段来看,真正成功率可能并不是依托于众创空间办公的服务,更多来自于36氪媒体,初创空间平台化资源的支持。包括对项目的拆解的流程,包括需要一些股权的服务,或者是资金的服务。
通过36氪整个服务平台,能够促使整个入驻氪空间初创企业孵化出来,真正拿到第一笔资金,真正往更大更好的方向去发展。2016年4月以后提出一个“五百千万”的战略。从2014年到2016年可以说是我们对整个团队创业这块生态的试水,利用整个媒体资源,众筹品牌的资源,以及对项目筛选,项目梳理。对创业的服务团队提供什么,2016年4月以后,真正开始走向了联合办公这一块,走向了真正落地的众创空间。怎么能够通过我们内部的服务,比如说提供我们办公的服务,提供我们正常在办公空间整个社会化管理的服务。真正感受到智能办公的模式。
平台服务这块达到一个成果,后面创业服务于我们办公空间落地服务平台对接的一个过程。在我们氪空间内部主要目标是三个模式:第一,空间的内容,也就是产品的服务,在空间里到底能够有我们创业团队,或者是从1到N的成长型企业提供什么服务。
第二个是如何能够达到一个在空间里的团队达到社群化的运营。
第三个是真正去连接之前通过两年的实验,通过外界的服务平台,达到一个生态化的服务和资源性的服务。
这是氪空间,并不是特别高大上,也不是感觉特别的好。但是通过我们这些设计,加入这个空间内部的,是初级的创业团队,他们很多更关注人文性的生活,或者是创业团队当中的交流。未来在氪空间会向2.0去发展,在物理空间上有很大的变化。新型的空间下半年做一个全新的改版,对空间来说需要真正扎根到我们空间的运营上面,包括整个空间设计上面,会有整个空间定制化内容。通过模式实现对盈利的追求。空间内部可能有一些静态的办公区,动态的办公区,以及全国这种社区。在新的产品中会有明确的划分,能够保证我们整个团队有很明确的氪空间办公空间的标识,同时能够给我们入主企业达到一个在空间上的更好的办公体验的感觉。
一个办公空间的社区很难运营,发现很多创业者实际上确实没有那么大精力参与活动。在整个社群中到底是需要有哪几个方面的提升呢?一个可能是在合作空间的一种模式,还有一个是我们资源红利的模式。实际上,从初创企业需求来说,需求可能是非常简单:第一价格变越好,第二提供更好的资源。
当然还有自己内部导师这种模式,有些导师从36氪服务平台里抓取过来,有一些可能是外界大咖导师帮助内部创业团队进行内部资源整合,同时36氪一些众筹平台、股权平台是融资的服务,是可以通过36氪专属通道直接和36氪企业进行对接的。
好的服务方面,氪空间并不是一个专家,在空间里面做的非常好的社区化服务的空间,耕耘了很多年的空间都做的非常好,包括智能化的服务,包括很多基础的办公服务,氪空间在这方面属于一个追赶的阶段,也在不断完善的阶段。这些都不是一个创业团队入驻空间的需求,可能是比较成熟的企业从1到N,在发展壮大过程当中需要更好的要求,我们服务更好的是典型创投的服务,还有企业生态的服务。
氪空间有一个比较好的因素,因为借助了36氪这个平台,同时能够向减少这个很多项目筛选内容,因为只要入驻36氪的企业,都经过整个筛选体系了。对于整个服务来说,刚才也说过,实际上最开始从品牌开始做,慢慢以这种空间来做,以及我们孵化体系和36氪媒体和36氪集团之中深度的整合。还有一个骷髅会,在我们空间五百多各企业拿到融资,估值达到45亿项目谈对深刻的结合,能够自下而上全面激活带动未来空间所有的入驻的企业。
氪空间在全国开始布点,上半年这阶段里面全国扩展到20家左右这么一个内容,把生态的模式,生态的资源完全的带动到这个空间里面去。能够帮助在空间里面的企业和这些初创团队成长的更快。
【主持人】:感谢吴总精彩发言,2016年一半是海水一半是火焰。未来的趋势到底走向何方?下面有请回+双创社区CEO、回+创业图书馆、三联回+书店创始人张多女士谈从孵化器4.0时代谈创新空间的发展路径与前景。
【张多】:我们也是做孵化器,做社区的。我分享的题目是“从孵化器4.0时代谈创新空间的发展路径和前景”。关于孵化器的4.0时代,我是第一次在公开场合来谈论这个话题,如果没有统计错的话,应该也在此之前至少是没有人从4.0时代的概念来讨论过这个事情。
我也非常感谢主办方邀请,能够跟大家一起来谈论这个时代最火热的话题之一,孵化与创新。
回+双创社区CEO、回+创业图书馆/三联回+书店创始人 张 多
一起来回顾一下孵化器的前世今生,最早一个孵化器在美国的纽约诞生的,实际上第一家孵化器只不过利用了一个闲置的老旧厂房。从全世界第一家孵化器诞生,你会发现在美国也好,在硅谷,在今天成为创新。国内第一家孵化器从硅谷园区里面开始。最早的孵化器往往都是出现在科技园区里面,称之为孵化器1.0时代,主要的特征是政策的孵化,孵化器会在租金上给予优惠,可能会给一些科技企业扶持。这构成了大家对孵化器的印象。
2.0时代基本上加上了服务。注册公司更容易,财务管理便捷了。
再进化到3.0时代,以投资为特征。一方面是因为孵化器确实是有投资的需求,另外一方面可能从孵化器自身的商业模式的演进上面,通过投资获得收益,截止到目前所有提到的1.0时代、2.0时代,在3.0时代的时候前面的服务还是有的。
到了今天孵化器已经进入到4.0时代。什么是孵化器4.0时代?产业孵化就是孵化器的4.0时代,具体怎么讲?有什么特征?最典型的或者说轻松一点的说法就是,看上去有点不务正业。
在孵化器里面有两个比较悖论一样的概念。一个是去专业化,一个是专业化。所谓的去专业化就是刚才讲的孵化器主题在泛化。发现今天谁都可以去做孵化器。另外就是形态在泛化,过去正儿巴经有一个楼,开始招科技企业进来,上面会标配。但是今天这个咖啡厅,可能是一个联合办公,可能是一个众创空间,可能是一个加速器,也可能是一个咖啡厅或者是其他的很多形式。都是泛孵化器的概念,看上去比较乱。
看上去是在非专业化,恰恰在表象的背后是更深层次的逻辑,提到所有投资人大企业,其实都是因为有做腐化的最根本的最重要的产业资源。才有能力去做这个孵化器。看上去是去专业化,实际上更加专业化的一个结果。
现在很多基金都会发现,你国有的钱投不到好项目,更多是垂直在行业领域的,你专门做TMT投资,看中的是你背后投完钱之后,嫁接成资源的能力。这是今天对投资所需求的,包括产业的孵化也是这样。包括我们龙头企业会成为孵化器的异军突起的一个领域。
其实在产业孵化领域未来有非常纵深的发展。这是分享的孵化4.0典型的案例,逻辑思维,每天早晨五六十秒语音的那个,现在做一个内容IP的孵化。逻辑思维作为一个知识服务商积累了高净值的粉丝人群。所以做内容孵化非常有基础。
京东的众筹做了一个京东鸟巢,也是因为有这样的众筹平台。腾 讯众创空间在上面有一个平台,是互联网孵化的众创空间。还有海尔我刚才也提到了,这些典型案例都有一个特点,看他们都不像孵化器,更不像众创空间,实际上他们拥有最核心最核心的孵化能力,就是他们纵深的某一个领域垂直的产业资源和平台。这个成为孵化器发展的方向。
刚才讲完孵化器4.0的看法,然后我们要落脚到创新空间发展路径和情景。
在讨论创新空间的发展路径和前景之前必须要讨论创新。创新空间怎么去发展。这边有三句话,也算对这个题目进一步的聚焦,创新空间应该服务于创新才叫未来,第二创新空间的服务怎样的创新。第三,怎样服务创新。差不多把这几个问题能够理清的话,能够更好的去了解这个话题:创新是什么。
今天讨论的创新是什么?是在创新空间这样一个语境下的创新是什么。我个人的体会是这样。
第一个是创新要融入国家的创新驱动的发展战略。第二个是创新要融入我们的供给侧改革。第三个是创新要融入产业的转型升级。第四个是创新要融入区域经济社会的全面发展。几乎所有做事情的出发点、落脚点没有一个离开这几个提到看起来有点太大的词,但是一点不大。
这是2015年3月份国务院发的一个文件《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》,在6月份发了一个《关于加快众创空间发展服务实体经济转型升级的指导意见》。下一步发的是《关于大力推进大众创业万众创新的若干政策措施的意见》,可能有一个很清晰的路径,最开始没有这样的开端,但是一步步逼近下来的话,你会发现所有的创新创业,最后我们服务于实体经济,服务于每一个区域经济、社会的全面创新驱动和发展。今天为止创新不是一时一地之需。
孵化器是不是太多了?你们还在做孵化器?有希望吗?还有空间吗?反过来可以回答刚才的问题,任何地方,任何的领域,任何行业都有创新的空间和需求。服务于每一个传统产业或者存量行业创新,这个孵化器不是太多,是太好了。
包括说供给侧的改革的问题,如果说我们对创新空间能够服务于这样产业的转型升级的话,前景是无比的广阔。
这两个地方居住的人口超过了一百万,然后这个年轻人特别多,我们说打造家门口这个创业和就业的空间,这是典型主导型。投资机构型,有很多投资机构能力,嫁接了很多产业资源。所以也有投资驱动型。
第三个是产业驱动型,还有要素连接型的,把一些服务,把一些社交各种元素连接在一起这也是一种类型。房地产去库存型这会是一种类型吗?前段时间大家对于房地产领域的从业来投入到这个众创空间或者是孵化器里面有一些,有说好的,也有说不好的,我个人是赞同,我个人认为是很好的事情。在城镇化过后,或者讲在城市的后建设时代,我们建了太多的房子,这些方自在低效益的使用,你本着去库存目标、目的,但是非常有价值的服务和创新文化能够融入进去,能够为大家提供的不光是有型的空间,为这些创新创业的企业提供无形的发展空间,有什么不可以?但是的的确确不可能成为一个创新空间的一个独特的类型,必须要跟其他的东西去整合,比如说跟投资,跟产业服务去整合。是一个从量资源和资产在。
第二个观察是未来的这种创新空间和孵化器:
主题化是第一。为什么?越来越产业化,越来越专注于某一个领域,在不断的主题化,不断的垂直化。
平台化,必须打造一个平台,让社会存量的资源和服务进入到这个平台上面来,这绝对会是事半功倍的。
生态化。我认为生态化是平台化进一步的迭代和升级和深化。服务与被服务之间,两者是被转化空间的。构建一个共建、共生的方式,这不仅会让你更轻松,而且会更有生命力的方式。
然后,本地化,每个地方都有自己独特的资源禀赋和产业特点,本地化一定要基于自己的优势的资源,不必要跟着别人,要把当地的人才与资源整合好,因地制宜做好创新创业服务,发展本地孵化器。
也有外地一些城市或者是领域跟我们交流,我们也想复制一个中关村生态区,是不可能的,我认为完全没有必要的。为什么要复制它?其实每个地方都有自己独特的资源禀赋和特点,我自己是江西人,江西我的导师问我在江西怎么做这个生态。江西的南部赣南是亚热带的气侯光照和雨水很充足,那地方水果非常好吃。这样的东西其实全国人民都需要更健康的饮食,不必要做一个中关村创业区,可以把你青山绿水,把我们很美的风景卖给全中国,围绕这个来创业比你去做生命科学院,比你做一个软件园更有价值更有意义。
接下来,关于增量创新与存量创新,孵化的效率不是特别高。所有的事情和理念都用在了自己现在做的事情。整个创新的方向,一方面定位于未来新兴的行业,更重要的是定位在昌平区优势资源及处置上。真正把这个增量的创新跟存量的创新融合起来,把创新创业融入到推动区域产业转型升级当中去。
第二个创新跟城市建设跟新兴城镇化结合。无论是打造图书馆、书店、社交的平台也好,空间也好。都是为了让这个几十万高净值创新人群能够有自由交流的空间,能够有碰撞的空间。能够有一种创业的生活方式。所以把这个方案方法拿出来给大家分享,谢谢大家!
【孙祖天】:我这里想通过另外一个角度来分享,我们一些发现或者是研究的成果。共享空间办公的模式,在最近得到了更加的认可,众创空间运营的模式会有什么样的影响?我的分享会分成两个部分,一个是关于共享办公空间的模式,第二个是众创空间。先有共享办公空间的模式,才会有众创空间。所以可以看到众创空间现在服务的以中小型企业为主。事实上共享办公空间这个理念在大型空间是率先发气或者说进行了一个变革的。
世邦魏理仕华北区研究部主管 孙祖天
科技类的行业在整个市场的占比达到20%以上,可以说在优质办公空间以制造业、金融业或者说是专业服务业为主导,但是在过去一年或是往前追溯两三年的时间,科技类的行业崛起是非常迅速的。所分布的城市和省份正是租赁活动非常活跃的这些城市。主要还是讨论的是科技类的企业租户崛起以后,会对于办公空间或者说写字楼设计跟空间的规划会有什么影响。
科技行业属于一个不确定比较强的行业,不确定性一方面是体现在经营的风险,另外一方面也体现出他扩张可能会非常的迅速。业务规模迅速的时候需要更多的人,需要更多人肯定是需要更多的办公空间,对于办公空间需求可能波动性。但是对于这个传统的办公租赁模式或者是说合同先进模式,这是一个专业的挑战,习惯于比较稳定租赁的模式。这个情况下共享办公空间能够给予空间,在一个办公空间里让他消化办公的人员,无论对业主还是对租户来说都是非常好的解决方案。这是第一个。
第二个影响在于,现在随着科技逐渐的发展,每一个人办公不需要在自己的座位上去办公,有可能在其他的位置,甚至在办公室以外去办公。中国以一个座位动态闲置率这个目标去衡量的话,发现每一天有27的这个时间跟位置是属于一个闲置的状态。所以可以看到这个利用率并不是很高的。对于这个会议室来说,会议室在中国这个利用率只有大概32%。其实健康的范围是在40%到60%,如果过高也不行,这样的话就可能造成排队的情况。可能是会议室太多了,所以我们可以看到办公室整体规划非常大的改进的空间。这是第二个从科技的角度,还有第三个角度就是在于办公人群本身自己的需求。随着科技类的需求,在办公楼里面所占的位置角色越来越重要,创业性的人才需要什么办公环境,需要有更多的互动性,需要开放式的办公空间,能够跟不同部门,不同的人群不同的沟通空间,不局限在办公座位上去办公,需要更多的公共空间,比如说会议室或者说休闲的空间进行讨论,这本身也是一个工作。
所以这个也带动共享办公空间的需求,需要有更多的互相的合作跟交流。所以带动了整个办公空间理念的一个发展。办公空间其实并不仅仅是物理的空间。当然是其中一部分是所谓的场所,实际上还有另外两个含义,一个是人,办公场所因为有人才会成为这个办公空间。还有一个就是部门之间怎样去互动,部门内部人员怎样去进行交流,其实这都是一个管理的流程。所以这三点结合才是一个办公空间的真正的含义。
办公空间最终的目的,是为了绩效为了产出。现在越来越多的大型企业把办公空间跟人才策略、跟整个公司整体策略紧密的结合。他们认为,办公空间影响人的行为,是会提高人员的工作效率。怎样去做办公空间,直接影响到公司产出。
所以说,可能一百多年的写字楼的这种生活工作的演变可以看到这么一个阶段。首先就是独立式的办公,刚开始的时候可能是非常明显的格间,每个人一个格间,这么一个办公的模式。发展到后来就是格间被打破了,便成了一个开场的办公空间。但是每个部门还是在自己的区域里面,然后每个人是有固定的工位。公共空间只有少量的公共空间,发展到下一个阶段,变成办公空间配套,公共空间不断的拓展,让这些办公的有更多的互动的机会。
再发展到现在其实越来越多的半灵活式的办公空间已经出现了,每一个人的这个固定的工位已经被打破。每个人不一定在自己的工位上面去工作了,但是可能在整个办公中间里面所谓的半灵活式,每个部门有自己固定的区域,只是说每个人可以在这个区域里面不同的位置进行办公。未来得发展趋势可能就完全没有部门之间的间隔。在公司里面的人可以坐不同的位置。
也没有说每个部门有明确的区域,这很可能是未来一个发展方向,其实也是共享办公空间发展到一个比较高级的阶段。所以传统的模式替代的模式就是共享办公空间模式,左边是办公区域,右边是公共区域或者说是会议区域。由于刚才提到这个利用率的问题,在办公区用的人越来越少。造成空间当中一个不平衡。右下角可以看到,任何地方都可能是公共区域,也有可能是这个办公区域。那他这个分布更加平均。
这个传统的模式是选择比较少的,但是替代模式选择更多,在不同的位置都可以成为他活动的场所。传统模式界限非常分明,不同的部门有非常清晰的界限。但是替到刚才科技行业就可以看出来。即使是很成熟的这个科技类的企业,他在不同的部门之间的发展也是不平衡的,有一些部门可能在最近阶段发展特别迅速,有些部门属于夕阳衰退的速度。有明显界限的话,不同部门所在的区域可能会浪费,有的可能会不够用,如果是办公空间可能会解决这个问题。传统模式流动性受限,替代模式会更加鼓励部门之间的互动。
所以其实专门有一个对于大型企业的办公空间规划的这么一个部门。我们也发展出了一个以活动为导向的空间,以不同的类型活动选择他们需要的办公空间,这样才是更加科学安排办公空间的一个理念。这种理念有这么几个特点,一个是强化空间的使用共享,还有合适的辅助的设施空间,公共空间更加强化或者说企业会更愿意投资到这些公共的空间里面。灵活性还有市场中的最优的价值还有合理的地点。这作为一个保留人才最有利的工具。
办公人群喜欢这样的工作方式,喜欢这样工作状态,成为留这个企业的理由。也会带来公司本身一个业绩的提升,因为有更多的互动,更多的合作,让创意性的公司有更加大的增长空间。我们是从大型企业办公空间的理念去介绍。最后我也来介绍一下。对于中小企业众创空间这个理念现在这个发展一个趋势。正式因为共享办公空间这个活跃,出现了专门众创空间的这个运营商来经营这个空间,专门针对中小型企业这种共享办公空间。其实可能每个人对于企业孵化器跟服务式办公,跟众创空间这个理解都不一样。
我们认为,以经营这个空间的主方进行一个区分,是我们比较容易理解的。事实上众创空间虽然是说最近两年是比较活跃,但是并不是一个新鲜的事物。最前面几年其实已经有孵化器,这三种模式了这三种模式仍然在市场上面非常活跃,并不是对比这三种方式是谁优谁劣,三种模式针对的客群不一样,企业孵化器以一个投资人的角色去发起一种共享办公空间的模式。包括政府包括开发商也会做孵化器。由他主办方角色决定了这个企业孵化器定覆盖范围比较窄,有严格的筛选流程。最终目的为了投资而不是从这些企业去收取租金,这个并不是他主要的引领模式。
下面这两种服务是办公跟众创办公室专业的运营商,也是我们通俗的所说的二房东。位于高端的办公楼,在这个优质的办公楼,所在的地点决定了这个终端定价更加昂贵一些。所以主要目标定位客群还是一些大型企业的办事处。或者是说一些中小型这个传统企业,这个是他们主要的目标对象。但是因为现在的双创这个经济大环境下,最活跃的是以创业性的公司为主。但是谈到对于租金还是相对来说比较敏感的,服务是办公并不一定满足这部分的客群需要,也带来了众创空间发展的机会。众创空间跟服务是办公相比极少位于高端办公楼。北京高端办公楼还是属于一个供不应求的状态。跟很多二线市场不一样。北京办公楼还是在一个非常高的水平。对于众创空间的选址是非常大的挑战。众创空间选址范围更加灵活一些。目标更加广。这更迎合创业类公司需求,提供增值的服务,创业企业之间互相交流,互相服务的机会也是更加多。这解释众创空间对于创业型企业一个吸引力。我们对于细分市场一个了解。
可以看到,整个办公市场越来越往办公区域发展,中小创业企业也会有越来越多人员接受这个办公方式里面。
这个就是我的分享。谢谢大家!
【主持人】:下面进入下一个板块。报告发布。
有请英国伦敦大学学院建筑学博士,中国建筑设计院有限公司本土设计研究中心建筑师,中国品牌园区评测研究总监窦强。
【窦强】:大家下午好,很荣幸受邀做第二次的中国品牌园区评测研究报告,去年由我主持了产业园区整个一个评价体系的研发。当然这个体系是针对产业区非常大尺度创新空间的研究。这次刚刚提的不太一样,是众创空间研究,应该是一个小尺度的范畴对象。也是一个更有意思的研究的课题。因为我背景是建筑师。关注在社会变革下产生一种新的格局形态。
从职业的角度去探讨一下众创空间。今天给大家分享所谓的众创空间的营造体系研究。当然我是从我的专业背景想到空间,自然会想到营造这两个字。这两个字含义并不是说只是一个纯粹物理的空间的设计。这里包括还有经营和运营的行业在里面。营造是一个广阔的概念,空间也不是只纯粹一个物理空间,空间和社会相关的。包括人任何一个社会活动具有空间性。空间可以是一个不存在物理形态的介质。把这个定义进行一个阐述。
英国伦敦大学学院(UCL)建筑学博士,中国建筑设计院有限公司本土设计研究中心建筑师,中国品质园区评测研究总监:窦 强
这个定义是比较全面把这个众创空间做一个比较好的界定,这个界定从功能属性做了一个界定。是通过界定为新型创业服务平台。这是空间功能一个平台。
希望从空间营造这个角度对这个众创空间营造体系进行一个比较好的梳理,抛弃里边这些根源的问题,体验出所谓体系构建的重要因素。希望这个成果能对这个当前空间一个建议有所指引,促进众创空间行业的规范化和可持续发展。
把一个营造体系的架构给大家分享一下。
这里边包括三个部分,一个是营造者的体系。第二个部分就是价值的体系。第三部分是维度,因为空间的营造需要各种社会资源,社会资源和力量的一种整合。营造者是不同的社会力量承担的不同的角色,这做了一个图式。这个圈层是主要的一个资源的提供方。包括大型企业、开发商、创投机构,下一个层级的连接是运营商,主要是作为在这种资源和具体的服务商和包括设计师和建设方之间一个衔接。这个服务商表示提供相应的服务配套,设计师还有包括建筑方和建筑商提供的是具体的空间的营造。所以这样形成了一个链条,和整个一个营造体系。这个是非常需要的,首先有一个共同的价值认识,这里面归纳了一些比较共识的一个价值。众创空间具备一个开放性,合作才能产生多赢的结局,第四个共享是社群,共享可以指共享经济。共享经济一个主要的平台就是社群。通过社群的平台方式来实现共享。最后一点是可持续发展。
这个维度之间是相互关联的,当然社会是一个最大的宏观的维度,社会和程序相对应的。这四个维度营造密不可分的维度,这个维度产生相应具体的问题。后面把四个维度展开一下。第二个层面是社会文化,第三个就是社会空间,从这三个方面来探讨社会和这个众创空间之间的关联。首先社会经济主要对于社会经济意义在于,刚刚前面提到对于发展服务实体经济转型,具有意义。另一方面可以看到是在这个政府支持和市场主导原则下产生一种空间形态。是有一种市场化转型下产生新型的孵化空间和创新空间。
第二个是社会文化,空间营造和社会文化是密不可分的。社会文化做具体的空间营造时候需要考虑和具体的空间,塑造一种新的社会化文化形态。这里面可以举例,联合办公模式形式的出现。这种模式涉及一种,从美国的企业,当然需要一种本土化的问题去考虑怎么去适应中国的这种一些企业文化和整个社会文化去顺应这个流程化去发展,这种模式融入到中国这种社会化根基里边。
第三个层面社会空间,社会空间其实就指一种社会活动和社会组织所占据的空间。众创空间就是可以定义为创业创新的这种活动的这种社会空间形态。不同希望的概念,强调社群和社区之间的区别在于,是一种没有太多的物理空间,边界的组织形态。形成一种线先和线下一种新的创新创业的生态环境。
当然政策空间从另一方面对城市有非常好的积极的作用,能去化过剩产能,盘活不动产。应该说对城市的可持续发展有积极的意义,所以从这个角度来说,众创空间是一个非常具有积极意义的一种空间形态出现。从地理的角度研究众创空间和地理空间上的一种分布,一般总是在大城市这种发生。然后是通过这种商业化在不断向周边这种城市扩散。所以这个商业中排除一些低端的活动。这里边的问题,我们众创空间绝对是去盲目建设,是和城市地理相关。往往出现在这种比较大的城市在这种服务业比较发达,可以创新比较具体的城市才会出现。
所以在这种二三线城市建设或非二线城市建设一定是非常谨慎的态度。最后一个在城市维度上是城市空间。从城市空间的角度,众创空间可以界定为所谓的第三空间,是介于第一空间居住,第二空间办公为主的空间之间的一种模糊的城市空间的形态。需要租金以会员的形式出现。属于门禁社区形态的经济模式。这种城市的尺度,现在众创空间发展出现了一种和其他功能一种混合发展,包括居住和其他的所谓城市功能性空间,商业空间进行结合。形成创新创业生活综合体,也是非常具有可持续发展具体意义的发展方式。
第三个维度是用户的维度,创新创业者应该是整个体系的核心。所以我们关注这个核心主要是关注它的需求,当然这里面把这个审核需求做了一个需求金字塔的模型。可以归为四类的需求。一个是最顶层的基本需求,第二层级是空间需求。地三层级社会需求到最后一个成长需求。基本需求很容易理解。首先包括可达型,在交通上便利,是很容易使用这个空间。第三范围是一个便宜的。租金很大考虑的因素,包括这个便利性,周边设施便利性。空间的需求,包括空间基本的需求,基本是不是很舒适,设施齐全。还有更高的需求是包括是否有特色,这是众创空间一个特点。很多空间使用者需要对这个空间特色有关注。
第三层级社会需求包括归属感和指社群的建立,还有服务到位。往往是一种心里感受。也不一定说提供那么多服务,是一种心里的感受。最后一个层级当这些企业有更多的发展的需求的时候,对这种创作包括投资,资金的需求。相关产业的连接,所以这是他几个层面的需求。我觉得这是非常关键对于空间的营造,在这些需求之上,基于这些需求才去发展整个具体的到下一个维度,这个空间的维度一个方面的考虑。
空间这里边应该是设计师,也是最专业所在。我们所关注的部分。这几个问题,第一个是外部环境条件,非常重要的一个问题。任何一个众创空间的营造和环境之间是非常最重要的一个条件,外部环境条件不支持,这个众创空间其实很难去进行下去。这也包括三个方面,三个方面一个区位交通周边条件。区位很能理解,地理位置。属于城市什么位置,这决定着他使用人群的附设,包括基本资源的连接条件。
第二个交通,交通条件更为可达这个空间的话具有优势。第三个周边条件,满足基本需求,日常生活一些需求,商业需求。娱乐基本一些需求。第三个方面就是空间设计,到微观空间本体的设计。空间设计意义所在,当我们谈到服务,其实空间设计也是非常重要一方面,好的空间设计毋庸置疑会有利于创新和创业活动的开展。使空间具有凝聚力。这是空间的意义所在,这里面具体操作的时候会有几个方面的问题。这列出也是有层级性的。首先考虑前面两个问题空间设施和空间组织是最核心的前端两个问题,也要提供什么样的功能配制,什么设施。这是一个基本的定位。然后是空间组织,你是开放还是闭合的,还是一种四面性。开放性怎么去平衡。这是空间组织需要考虑的问题。空间组织是非常核心的一个问题。
下面一个层级空间尺度和空间环境,这是一个设计人最微观的一个需求。空间尺度最主要是人的一些在集体上的需求,包括他在空间上的舒适型,这里面涉及到一些物理环境。这里边是一个对设计师一个挑战在于现在众创空间大部分是利用一些不太积极的空间和城市的一些空间,不太积极可以利用的一些空间,所以本身这些条件并不是非常好的。物理条件非常有利于这种空间的使用。所以这需要设计师需要设计手段来提升空间的品质。这是在设计上的创新。包括空间体验,这个体验往往是一种比较个人的一种新的需求,包括一些细节的设计,都能打造很好的对于环境办公的体验。使创新体验有有非常积极的意义。
第三个是软环境对应于硬环境的打造,主要是通过一种社会化的手段,对使用者提供空间设施以外的这种环境条件。包括这个当这个前面几位专家都上面讲过,主要是这方面包括服务,平台活动。这个服务首先是当服务是种类非常繁多,各种各样需求创业的服务。包括创业者所有各种的种类,活动是一个孵化器,活动不是大家都需求的,但是是必要的,是激发的要素。最后在这个空间维度考虑这个运营模式,也是很多运营商关注的地方。前边提到存在不同类型有很多的类型。类型区分无非体现在对于软硬环境营造的侧重不同。
所以前面就是我今天给大家分享的,把这个体系当然不是很成熟,也是从空间的角度整合一下提出一个梳理。我觉得这是一个和前面几位专家不一样的地方。空间是具有非常广义性的,他是一个非常基础的社会要素。这个平台是很好的整合的方式。另外一个就是我们今天主题也是创新空间。众创空间面向一个新阶段。空间的创新需要营造者共同的,设计师是起到很大的作用,会提出很多的观念和概念去推动,包括这个联合空间、空间创新模式具有变革力量,在微妙之中推动社会的变革。
代表我们建筑师发出一些声音,也是未来新的场景的变化。谢谢大家!
【主持人】:下面进行圆桌对话。
圆桌对话:互联网+下的空间新模式
【李蜀】:这是一个信息与智慧交错的下午。下一个阶段是今天本次论坛的精华,因为有了交流、有了互动、有了思维的火花,才可能把一些观点发展的更为深刻与客观。
第一个问题,请各位介绍一下各自所在的机构,以及今后一段时间的发展。女士优先。
【张多】:回+不是一个有形物理空间的运营做法,做得更多是区域孵化,在昌平回龙观这个区域里,针对一百万的创新人群构建一个基于人和人连接的社区,把一个睡城变成一个创业创新之城,把创新创业服务和文化融入区域,是一个氛围的孵化,是一个区域的孵化,是一个区域经济社会的整体孵化。这可能是我们跟一般的孵化器不太一样的地方。
【郁珽】:YOU+产品从1.0做到2.0的迭代,我今天来主要是向在座的几位孵化器的同行也好,进行学习,也分享一些对行业的新想法。
【白羽】:我是星库的白羽,北京市一共有141家众创空间,其中联合办公空间大概有五到六家。我们是其中的一家。我们主要的场地现在是位于朝阳区。我们近期还在做一个子品牌安卓空间,主要的商业模式是以联合办公,创业孵化和金融投资为主的一个生态模式。
【吴峥】:氪空间是一个众创品牌,今后的发展趋势是以科技孵化与产业孵化,以及整个联合办公全生态整体架构。氪空间本身有很强的资源属性和服务属性,植根于36氪整个集团之上,有很多服务平台和资源平台可以去利用,不像很多众创空间在外围资源上面做一些结合。
【李蜀】:看法两极化,一个是觉得今年是一个行业爆发年,另一个方面的观点就是说,因为组织的行为模式发生了深刻的变化。会带来巨大的商业商机,可能是有一些观点来自于火焰,有一些观点来自于海洋,请各位谈一下对这方面的一些思考?
【张多】:在过去一年多里面,无论是孵化器还是众创空间,确实有一个泡沫式的增长。不一定是特别恰当。但是外界资源有这样的置疑,从我自身而言。我觉得总体上无论是孵化器还是众创空间。你说有没有一点点泡沫,这个怎么讲。如果你是按数量上来算的话,其实我刚才也讲了,真的是各个地方都服务于你的创业创新,服务产业转型升级,每一个行业每一个领域服务不到的话,今天所有孵化众创空间加起来不够,不是太多,而是太少了。有的孵化器、众创空间的确没有本着做这个应该有的面貌和事情去做,可能有一些意图在里面。不太去干预它,有一个市场调节过程之后,慢慢会发现那些不真正做服务创新创业的空间会慢慢的没有市场,自然会慢慢的消亡掉。包括你说有一些孵化器的众创空间等等,这都是一个正常的现象。总体上会有一点点泡沫在,但是没有什么可去紧张或者是觉得,是不是又收,我觉得还远远没有达到有很多的需求完全没有释放出来。
【郁珽】:任何时候,任何一个行业都是最好的时代,也是最坏的时代。不管是火焰也好,海洋也好,我倒是觉得在最传统的行业里面,餐饮现在依然有连锁行业做的特别棒的企业。如果是最新的互联网企业,一年大概有全球范围内上百万的互联网企业快速的出现快速的消亡。所以,我觉得这个并不是一个行业的问题,而是一个整个经济发展态势下,如何能够把商业资源进行重新整合的问题。商业资源无非就是人、财、信息,这三个流向最主要的就是说,通过什么入口连接起来。
现在过往对YOU+的理解,年轻人聚在一起玩另一个空间,的确1.0版本,大家就是感觉玩的特别多。YOU+是一个强社交的空间,强社交并不是一个强连接。很多人说社交等于连接,通过这段时间,我觉得就是并不如此。每一个人是一个动态成长的过程,在18岁的时候需要不断的跟人去喝啤酒吃串,这样很快增加朋友,在这些朋友当中会筛选一批人会成为好朋友。随着年龄的慢慢增长,包括企业也是这样,创业企业需要有大量的空间,到了一定的高潮之后,他会发现朋友圈是越来越小的,越来越精,没有那么多时间去社交。
所以我在想说,YOU+未来一个所谓的社群也好,共享也好。一定是做强连接,弱社交。我们在出社会的时候大家都会说一定要在家靠父母,出来靠朋友。有两种朋友是不能交的。第一种是所谓的大家一致公认的坏朋友。第二种就是酒肉朋友,一直在强调的就是强社交、弱连接的朋友。喝完酒吃完肉以后,还各自散去。其实我觉得最后这样一个强连接的关系一定是基于资源共享,一定是基于信息共享和不断这样一个沟通和信任的建立。
其实直到今天我来这之前,还在跟很多创始人团队在争论一个事情,我们YOU+一定是一个只能住在这的,才能进行一个对公共空间的共享,对于我而言最主要的一点是开放、透明以及强连接,一定是未来不管是众创还是孵化的一个方向。因为如果只是住在这享有这个共享的话,基数很小。
在全国范围内有25个这样已经运营的门店,就算×10、×100,也不过是5到20来人,这样一个基数这个里面去产生所谓的这个共享是一个小范围的共享。未来考虑的方向一定是说化整为零,最后把一个公共空间能够单品化。然后把这个单品能够在未来可控的范围内进行不断的复制。这样的话你不住在这个空间里边,也可以同样享受到这样一个强连接的社交。
所以从某种意义上来说的话,原来说的场景革命,共享经济。所有的一切来源于人、资金和信息的互通业务。所以从我这个角度来说的话,现在1.0这个YOU+是玩的嗨起来,未来得是你有什么我有什么,两个人撺一个什么。
【白羽】:一半是海水,一半是火焰。很多失误的发展就是这样的矛盾性。空间行业需要从背景条件去分析这个事物的性质。首先中国是一个非常大的变革中的大国,如果是在一个村庄的话,自给自足不太可能产生泡沫经济这种说法。通过这种大国,第二个来讲的话我们是一种在双创政策引导下这种阶段性的创业活动,很想用一种市场化行为到国家创新机制改革这么一种方式方法,有必然性。这就好比我们说得了病,有保守疗法,有手术的疗法,手术疗法可能会疼一点。现在可能对国家的创新以及产业转型采取了一种相对比较重一点的刀法,鼓励市场化这么一个机制来治疗。这个过程中一定就会有成有败,有起浮,创业这个活动本身有周期性,随着体制完善从全面的创业转向重点在成体系,坚固市场化这么一种状态和国际逐渐的接轨。
周期上来讲,自然而然会约束到众创空间行业的,理解众创空间本以为创业提供服务的。它的定位是服务平台或者是载体,也就是众创空间的兴盛也好,衰落也好。也必然会有周期性。所以既然这种周期性上结合我们国情,结合政策,结合市场的反馈,发展曲线有可能是大起大落,有可能是平稳。无论哪一个发展模式应该讲不太好用泡沫去统计。有可能是环境下自然的生态反应,这种反应下自然有一些优胜劣汰发生,任何一个大市场都会有足够的企业介入,这是非常正常的。所以我想国家的双创规模有多大,现在行业容量有多大。这是非常的正常。
从众创空间行业发展来看,大家可能越来越意识到,创业的服务跟载体或者是跟空间的发展和生存没有必然或者是决定性的关系。有的时候一个众创空间的死亡,恰恰是服务的太多,收获的太少。因为一方面服务创业者不好意思收钱,一方面发现柴米油盐这个事不见得政府来买单。这个时候很尴尬,死的快了也可能是恰恰服务好的,有些默默的收着房租的顽强的生存着,所以我在想,未来应该是这样,其实刚才几位老总讲的特别好,产业化的发展跟市场化资源去结合,增强自己的生存能力,载体更加专业化。不管是YOU+还是36氪,都是互联网的公司。这是一个专业化分工的必然趋势,互联网在社群讲流量,讲入口的问题,载体具备自己的生存能力。没有服务好自己的客户。众创空间未来的发展,众创空间必然有大起大落的现象,
对于我们来讲,我们做的一个基本功就是做好差异化的选择。无论是根据产业还是根据其他的服务资源,用投资去拉动,不管什么模式提供一个差异化的选择。所以在布局上每一个场地都是跟一些投资人资本联动去做,把投前、投后还有其他的服务还有载体运营这块,都做了一些强化。应该说我们借鉴了微软一些商业模式,引入了大量的模式和服务。大家都在做,有区别。
所以我在想未来众创行业发展宏观上怎样,这仍然是创业服务行业最关键的,成败取决于孵化出来了,服务了多少,未来经济的新增力量,如果孵化这些企业死了一大半,众创空间行业结果欣欣向荣,比如说创业者失败了,房东扩大,这个事情不正常了。对我来讲追求的是创业者提供一个有质量的差异化的选择。
【吴峥】: 做地产也好,我们做互联网也好,都进入了孵化的圈子。行业来看,氪空间从地产+互联网,现在走这种概念。从氪空间来说从互联网+地产这个方向走过来,最开始的时候只做了孵化的模式,就是为了探讨一下通过互联网的方式能不能孵化更多的创业者,能不能给他更多资金的支持,更多的人脉的支持,或者是媒体上的支持,帮助他能够走到天使轮。这些创业者可能需要落地的服务,所以才把真正的往地产方面联合办公这种模式上去走,走的过程当中,因为本身这种特性,所以在落地以后才发现,其实要比互联网要重很多,有很多的这种包括空间的服务,有很多这种交通的选择,包括内部的服务,内部的生态可能还有很多智慧办公的元素在里面。
这些都是我们需要向地产运营来学习。但是我觉得不管是什么样的众创空间,最终能够给我们入驻企业也好,或是创业方面也好,真正提供有内容的东西,而不是过于表面了,或者说可能会给你拉一投资人或者怎样的,真正能够连接到实现这些企业初创这些需求的服务。
所以说在这种服务商,因为我们前期做的是这些,相对来说经验稍微好一些。后期实际上就是很多硬性的东西,我们要把整个服务体系和这种真正创业之间办公需求结合起来。这样的话我是觉得现在在这个大潮当中很多众创空间在互相竞争当中强调这些内容,服务这些内容很多时候觉得可能虚一些,或者对这方面不是很了解的非常虚。所以这块来说,都是可能很多人众创空间大家一起里探讨,我们真正对接的服务是不是能够给这些创业者,这些企业提供有效,能够落地的服务内容。
通过这种模式,真正众创空间,即使现在有泡沫,挤压掉也是可能没有概念,或者说没有内容,没有真正产品的服务。留下来可能是一些优质的服务。
【李蜀】: 有爆发也有行业的思考,下一个问题,由于现在众创空间很多,同质化的现象也很严重。每家企业有一定的地位,在今后一段时间,或者在之后到底听什么?凝聚出什么核心竞争力面对之后的市场?
【白羽】:大家都讲服务,服务这件事讲细的话最能体现一个空间的能力一个标准。其实我们在创业以后,可能有了一些经济发展空间上,但是有很多经济是对企业的形态,特别是企业从一个萌芽期到上市期全过程进行一个研究,为企业不同阶段的需求做了非常详细的拆解研究,这些拆解研究解决什么问题?我们也搞了很多比赛和活动,也知道这种事情到底有多少企业得到这个帮助。在这个研究过程中,实际上把很多需求从强到弱做了分级详细的研究。发现不同的企业在不同阶段的需求强弱是不一样的,同一项需求,可能创业之初第一件事强需求,我记得最早凑够三个人的时候,真的等我们用了一年以后,抓另外一个合伙人都弃我而去了,正因为我有三个人,我拉到第一个合作方,第一笔投资,这个阶段创始人关注这需求。当一个企业变成两三人的时候,可能是HR负责的事情。不同的阶段需求不一样。
星库空间怎么做?我自己其实在这个阶段去年开始投一个天使投资,不是认为我有很好的投资感觉,我得了解创业生态,到今年我们参与了五六支基金的发起设立,从种子阶段复制到后面一些基金,这是一些服务。除了自己以外,这个覆盖永远支持不了你的发展规模。我们做财务顾问,财务顾问做的很专业,很好的。构建一个从直头到财务顾问,到一些外面一些项目之间的金融机构的合作。然后再到一些产业资源对接,因为我们有一个问题,如果只服务最顶尖1%的企业,应该搞投资去。因为我是抓顶尖,如果我是服务3到5%,应该搞一个专业或者是产业垂直孵化器,因为把3%到5%转化到1%。我们容纳80%的企业,从1%到80%提供宽泛的服务,加大从80%到顶尖的企业去转化的可能性。所以在细分方面实际上做了很多事情。比如说孵化是一件事,可能讲办公,办公和孵化是格格不入,实际上是载体里面服务的关系并没有那么格格不入,对于我们来讲这件事情做得更早,甚至做载体,做攻坚之前先做演习社,给很多项目做多导师的设置。就是刚才张总之前讲过,产业资源怎么对接的问题,发现我们空间做的再专业,第三方服务做的再多,也不一定每个产业都熟悉,大量的产业是不同的,所以我们引入很多产业的企业,和企业帮企业做专职的导师,导师不是挂牌的,是签约。通过细分服务,满足不同的需求,对我来讲解决一个问题,为什么是有质量的选择。
【吴峥】:对于氪空间来说有两万的客户,有一个认知和审核机制。相对来说有比较强的判断力和这种助跑的能力,对氪空间自身核心竞争力来说,是内部整个因为通过两年孵化项目的内容的模式,其实很大一部分程度是因为真正把孵化项目入驻到核空间里面,真正了解这些创业团队做孵化过程当中,对整个办公这块需求。还有一块对整个内部项目数据的追求。所以在投后服务这块,虽然入驻了氪空间,但是氪空间有专门的创业的服务队伍,对整个入驻企业对他们项目进行完整的梳理。不可能去做全行业,实际上更多是关注于在氪空间科技型这种企业所需要的这种内容到底是什么?给他更多是在这种知识技能以及整个同质服务这一块的梳理。
还有一个竞争力,经过两年的模式有了一个将近五百家以上的成功拿到天使的学员的名单,是基本构造。在这些人的资源共享,以及所有的知识分享上,给所有的创新企业提供非常丰富的知识性内涵。同时也利用这些内容使生产越滚越大。在企业当中很多企业经过这两年以后,一些企业发展起来。从一开始三年到四年,几十个人可能更多发展好的话,有上百个人。对于他们来说企业发展也是需要这种办公的空间的要求。同时又因为和这边整个孵化体系有一个非常好的合作,也能够知道氪空间在除了Q Q空间以外还能提供各种各样的服务。希望氪空间帮助他们在企业成长的变化当中,从1到N的变化当中为他们定制这种空间,能够为他们承载异地办公这种,有些企业也是全国性质,能够进行异地办公环境的服务。
尤其像这两年新成立创业性的公司,实际上也在鼓励自己内部在创业,虽然不是很成熟的大型的公司,本身是一种创业金的存在,所以说经过和氪空间紧密合作方式以后,所以说一是自身有很强的办公的要求。二是鼓励内部创业形成团队,再去进到氪空间进行持续孵化,形成良性循环。
前两年在收益上受损失,实际上打下了一个比较好的根基,毕竟能够让有几百个能够估值达到几十亿这些团队,他们确确实实拿到这些资源。可能有一部分会死掉,或者是后面没有做好就消失了,也有一部分来说的话,还是有比较好的成长空间的。成功的概率非常高。实际上来说,也是希望通过这种努力,后面也会延续继续这么去走下去。既帮助企业从零到一的过程可能是扶植的重点,当它产生了极大的效益以后,我们再去帮助他从1到N解决办公的需要以及服务的需要。这是对生态比较健康的一条道路。既满足了创业的需求,同时壮大以后又能够回归到空间里边。
【郁珽】:刚才听到白总的分享以后有感触,周末有时候去看到两个同行业的做的比较有代表性的。一个是SOHO的3Q,一个是优客。做了一个吃力不讨好的过程,客户群体18到30岁荷尔蒙分泌比较旺盛的时段,居住这样一个空间这样一个场景特别难缠的一件事,有非常大的要求,办公的时候有资金的,有导师的媒体,各方面的一些帮助。但是我突然之间发现,其实做的事情是让他们住的好,然后再创业的好。衣食住行这四样是最基础的要求,尤其是在北京这样一个场合。在这个场合创业的时候,白天的时间大家都是非常的宽容度很高。偶尔断个水断个电是正常的,但是要是在居住的场景断个电,断个水,断个网。这种所对外整个从企业来说的话,这种精力、时间投入非常大。
曾经聊起这样一个问题,如果未来要做大,是不是可以把住的成分减少。很多朋友说,那你就在朋友家用办公室。其实从我感觉来看,主持人提了这样一个问题。未来我们这个点,众创空间和孵化器这个点是服务于这样一个在这个空间里的人,还是通过这样一个服务来实现自身对被服务对象他们的生存。房东挣钱了,里面的租客挣钱。当时有一点偏差的观点。房东如果不挣钱,这空间就没有了。如果挣太多的钱,这个空间有不好。所以就是说这个房东到底是挣多少钱,房东是特别尴尬的角色。当时为什么要做居住的场景。因为我们是想给广漂、沪漂、北漂这样一个挡风遮雨的地方,他们想得到的是24小时的服务,24小时不间断的物业。这是生命不能承受之重。未来如何在居住的场景里面,获取到更多的联动这是第一个。
如何能够弱化居住的场景?如果说第一个方案走不通,就弱化了。因为所有的资源都是有限的。包括企业资源。我们在房东如果说投入到这个巨大的人力、精力和物力去做这样一个强势的弱连接的活,真的是。情怀如果说没有一个靠谱的商业模式,基本上都是空说。房东肯定要挣钱,基于这样一个空间感,再带来一个社群也好,带来一个人员这样一个孵化也好。一旦住的舒心了,可以在这个地方长期居住。未来还是需要像白总那样,都要有一个非常大的学习。包括我去看3Q,发现他们对空间的感觉把控特别好,对硬件的细节打造非常到位。我感觉今天说的非常实实在在的话,YOU+在这个硬件方面可提升空间非常大。所以未来真是想抱着一个特别诚恳的心态跟各位学习。
从天使到高速成长的企业也特别多,我们这工位缺乏,或者是高成长型企业是不是可以输送到你们企业里面去形成一个更广泛的合作。YOU+负责他们的住,或者是YOU+负责他们的起点,你们来负责他们的导师和媒体。行业就是这样一个共享,大家都在说共享。我们的优势在这。能不能直接嫁接过去这个客户,把后台打开。后来发现租3Q,腾 讯看不上。所以我就在想说,有没有一种可能性,作未来这个空间拓展方面,也看到氪空间在做非常好的这样一个拓展。
其实我在想说,未来一个特点一定是整个行业共享的提示。怎样从创业共享变成孵化器的共享,众创空间的共享。可以让这个行业越做越大。把氪空间的客户拉到我那去,大家没有一个共享的心态,至少是开放的心态这个行业做不大。YOU+心态特别开放,未来在创业和成长期的高速发展,可以输送更多优质的客户,我们来筛一点,做孵化器的孵化器,未来比较有意思的一件事。
【张多】:同质化比较厉害,未来拼的是什么?这可能是定型的行业爆发之后的行业反思提出来的问题,这个问题很好。空间内部需要共享。不是某一项服务的出入,这是非常重要的。我们怎么摆脱这个同质化的问题。其实同质化前提是什么?前提是我们都在同一个频道上或者是同一个品类上来提供内容。比如说服务。无论是众创空间的服务,还是孵化器的服务,都是解决人才的问题,解决资金的问题,解决信息的问题。方向上都是一样,聪明的人也做不出花来,那些做的不好的人,企业很快可以通过内部的学习能力,可以做的跟其他一样的好。所以时间只要一长,如果在同一个频道上一定是同质化,简直是最终的结果,跑不掉。只有换到不同的频道上去,才摆脱同质化的问题。我一直主张这个观点,无论是众创空间还是播放器,最后真正最有价值的服务是垂直化、主题化。跟创新创业那个产业的领域,高度符合、高度贴合。任何一个行业、任何一个企业是千差万别的。其他的基本服务另说了,没必要当成一个主要的内容,通过社会化存量的服务去做。YOU+我们探讨过,对这个产业的积淀这是非常不容易同质化的。在社区里面有来自世界各地的,但是有这样一群人在,你就可以让他来做。不见得说所有的人都有具体的事情来做。
第二个问题我把这个创业者吸引过来,延伸到另外一个问题就是生态。在我们众创空间也好,孵化器也好,最后发现无论是请再大咖的创业导师,最后发现他名头很大,时间很少。这是一方面,另外一方面的的确确也不是万能,就算他是,在纵深擅长那个领域去做辅导,做这个导师,时间真的是非常有幸的。要靠它真正深度有力推动某个领域非常困难。反过来去把那些创业者,把他的积极性调动起来,发现他的时间、他的热情、他的激情投入到这个领域里面去,往往做出来的东西比我们做出来的还要好得多。至少我本人有这种体会的。非常多的惊喜。在社区里头,我们在回龙观、天通苑18岁到45岁年纪,占了70%。后来IT、来自文创,来自其他的工程师是比较多的。你发现简直是一个超级的人才库,全世界最大的公司,聚集的人群也不过区区三万五万,无论是科技创新还是财富神话,在我们社区里头从一百万人员筛选出五万是很轻松的事情。把这个生态建造起来,不是说完全从服务领域创业项目的角度,而从以人为本,真的是以人为本,创新驱动一定意义上就是人才驱动,把人用好。你的差别,你的实力,你的竞争力就有了。在回龙观开始去做,在昌平区做。跟回龙观没法比,很多昌平创业的人就住在回龙观,
创业者早早就住在一起了,大家都是邻居,现在要做的事情把他们能够聚在一起。其实我们立足于这个社区,为我们叫回+双创社区,万万立足于以人为本,为他们服好务,这个构成最核心的竞争力。未来更多的孵化器、众创空间也好。成为可以努力的方向。